Главная » Гарантия и возврат товара
Гарантия и возврат товара
Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Покупатель имеет право в течение 14 (четырнадцати) дней вернуть приобретенный товар или обменять его на аналогичный, если товар не подходит по своим характеристикам, а также по другим причинам не может быть использован по назначению.
Обмен товара или возврат его стоимости производится, если:
– товар не использовался и не был в монтаже;
– сохранен его товарный вид, потребительские свойства;
– товар является складской позицией и не был произведен под индивидуальный заказ покупателя;
– не повреждена упаковка;
– имеется товарный чек/расходная накладная, выданный покупателю вместе с товаром.
Все транспортные затраты, связанные с возвратом или обменом товара, оплачивает Покупатель.
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Гарантия
Гарантия на продукцию осуществляется заводом изготовителем продукции и составляет от 12 до 120 месяцев.
Мы гарантируем безопасность, долговечность, износостойкость своей продукции, а также удобство в монтаже, использовании и обслуживании. Качество и надежность дымоходов, дымоходных систем и комплектующих, представленных на нашем сайте, а также безопасность их использования и применения, подтверждается всеми необходимыми лицензиями и сертификатами.